Bedre styringsdata, tryggere behandling og nye muligheter

Helseplattformen begynner nå å gi bedre styringsdata og nye muligheter for samhandling mellom kommune og sykehus. Samtidig understrekes det at en så stor endring tar tid – og at gevinsten først kommer når systemet brukes riktig i hele organisasjonen.

Fortsatt utvikling

Helseplattformen er fortsatt i utvikling i Kristiansund kommune, men systemet begynner nå å gi stadig bedre kvalitet på dataene som legges inn. Det gir ledere bedre grunnlag for å styre tjenestene, samtidig som helsepersonell får nye verktøy som kan bidra til tryggere pasientbehandling, melder kommunen på sin hjemmeside.

– Vi begynner å få kvalitet på det vi legger inn. Det gir våre ledere stadig bedre data å styre på bakgrunn av, sier Janne Marthe Viddal, avdelingsleder for drift og forvaltning av Helseplattformen i Kristiansund kommune.

Kommunedirektør i Kristiansund kommune Arne Ingebrigtsen sier; – Jeg er fornøyd med at vi har Helseplattformen når jeg ser hvordan de andre helseregionene sliter med å løse problemer som vi hos oss ikke har.

En stor endringsprosess

Innføringen av Helseplattformen innebærer en omfattende omstilling for rundt 1200 av de som jobber i kommunen. De skal både lære et nytt journalsystem og i noen tilfeller arbeide på nye måter.

Slike prosesser tar normalt tre til fem år. Kommunen er godt i gang, men det gjenstår fortsatt arbeid, blant annet med å avdekke feil bruk og veilede medarbeidere slik at data registreres riktig og med god kvalitet.

Å bytte system nå vil være svært krevende.

– Dersom vi skulle ta i bruk et annet system, ville det kunne ta fem til ti år å innføre, koste omtrent like mye som det vi allerede har investert, og samtidig gjøre at investeringene vi har gjort går tapt. I tillegg ville det være en stor utfordring å mobilisere medarbeidere til å starte på nytt, sier Viddal.

Samarbeid med sykehus og andre kommuner

En viktig målsetting med Helseplattformen er bedre samhandling mellom kommuner og sykehus. Gjennom samhandlingsprosjektet SAMOPP samarbeider kommunene med Helse Møre og Romsdal om å finne tiltak som gjør at oppgaver kan gjøres én gang og deles mellom tjenestene.
Dette kan også gi bedre opplevelser for pasientene.

– Når vi deler informasjon bedre, slipper brukerne å svare på de samme spørsmålene flere ganger. Det er en klar gevinst, sier Viddal.

Et annet viktig samarbeid er nettverket «Kommuner i drift», der 34 kommuner på Helseplattformen møtes hver uke for å standardisere arbeidsmåter, dele erfaringer og utvikle opplæring sammen.

Bedre pasientsikkerhet

Den strukturerte journalen i Helseplattformen gjør at informasjon blir tydeligere – og også at feil lettere blir synlige og kan rettes. Systemet inneholder dessuten omfattende beslutningsstøtte. Helsepersonell får for eksempel varsler dersom et legemiddel ikke bør kombineres med andre medisiner eller dersom en pasient er allergisk mot et legemiddel.

I regionen administreres mer enn 85 000 legemidler hver dag gjennom systemet, og varslene bidrar til å forhindre potensielt farlige feil mange ganger daglig. 

Felles journal for hele regionen

Over 39 000 helsearbeidere i Midt-Norge jobber nå i samme journalløsning, som har erstattet rundt 85 tidligere fagsystemer og integrerer nær 200 andre løsninger. 

Dette gir bedre deling av informasjon og mer sammenhengende pasientforløp mellom sykehus og kommunehelsetjenesten. For eksempel kan legevakt i kommuner som har avtale med Helseplattformen bruke løsningen HP-link for å slå opp i pasientens journal. Den samme løsningen brukes også av ambulansetjenesten, slik at helsepersonell får tilgang til viktige opplysninger raskt.

Nye muligheter med kunstig intelligens

Utviklingen av systemet fortsetter. Leverandøren planlegger flere nye funksjoner i løpet av våren, blant annet løsninger som bruker kunstig intelligens.

En av funksjonene som testes nå, er at en konsultasjon kan tas opp mens helsepersonell snakker med pasienten. Systemet kan deretter foreslå journalnotat, henvisning eller resept som legen gjennomgår og signerer. Målet er at helsepersonell skal bruke mindre tid på å skrive og mer tid sammen med pasientene.